to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilbet'te deneme bonusu kapsamında 520 FreeSpin aldım ve bunun için 1100 TL para yatırdım, fakat buna rağmen bonus hesabıma tanımlanmadı. Destek ekibine durumu ilettiğimde sadece kampanyaya uygun değilsiniz denildi, ama bunun nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem para yatırıp hem de hiçbir şekilde gerekçe belirtilmeden bonusun iptal edilmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaklaşım kullanıcıyı kazanmak yerine kaybeden bir tutum oluşturuyor ve açıkçası motivasyon kırıcı bir deneyim yaşıyorum.
Yatırdığım tutar ve belirtilen şartlar doğrultusunda hak ettiğim FreeSpin bonusunun açık ve net bir açıklama ile birlikte hesabıma tanımlanmasını veya neden verilmediğinin detaylı şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Betmatik te deneme bonusu kapsamında 500 lira yatırdım ve bunun karşılığında 400 FreeSpin kazandım. Ancak bu freespinler hesabıma hiç tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlandığımda bu Bonus için uygun olmadığımı söylediler ama bunun nedenini açıklamadılar. Kullanıcı olarak kuralları ve koşulları bilmek ...
