to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Üyeliğim Silindi Ve Tekrar Ücret İstendi
Yaklaşık altı ay önce hicut uygulamasında App Store üzerinden 800 TL ödeyerek sınırsız üyelik satın almıştım. Bugüne kadar uygulamayı sorunsuz kullanıyordum ancak bugün uygulamayı güncelledikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Güncellemeden sonra uygulamaya girdiğimde sanki ilk defa yüklemişim gibi yeniden adımlar gösterildi ve ardından uygulamanın ücretli olduğunu fark ettim. İlk denememde uygulamaya tam olarak giriş bile yapamadım, daha sonra uygulamayı sekmelerden kapatıp tekrar açtığımda bu kez fotoğraf düzenlemek istediğimde benden tekrar ücret talep etti. Şu anda hiçbir şekilde daha önce satın aldığım sınırsız üyelik haklarımı kullanamıyorum.
Ayrıca App Store üzerinden satın alma geçmişime ve abonelikler kısmına baktığımda daha önce ödediğim 800 TL’lik sınırsız üyeliğin de görünmediğini fark ettim. Güncelleme sonrası üyeliğimin kaybolması ve tekrar ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Daha önce ödediğim 800 TL’lik sınırsız üyeliğimin tekrar aktif edilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu sorunun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uygulamayı güncelledikten sonra üyeliğim kayboldu, tekrar ücret talep edildi ve App Store'da aboneliğim görünmüyor. Hiçbir şekilde sınırsız üyelik haklarımı kullanamıyorum ve markadan çözüm bekliyorum.
