Sık Arıza Veren Asansör Yaşlıları Çaresiz Bırakıyor

Hgm Asansör markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sıfır olan ve sadece 1 yıllık binamızdaki asansör neredeyse her ay, hatta bazen 2 haftada bir arıza veriyor. Sürekli arıza yapan bir asansör yüzünden binada özellikle yaşlılar büyük mağduriyet yaşıyor.

01.10.2026 tarihinde tekrar arıza veren asansör o günden beri tamamen kullanılamaz durumda. Servis her geldiğinde ya “parça yok” diyorlar ya da “bu iş iki kişilik” deyip tek kişi gelip sorunu tam olarak çözmeden geri gidiyorlar. Arızanın giderilmesi en az 5 günü buluyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.

Elektronik ve elektrikli sistemlerde arıza ihtimali olduğunu elbette biliyorum ancak bu kadar sık bozulmayan, daha kısa sürede ve kesin şekilde çözülen bir hizmet bekliyorum. Firma ile görüşmelerimde bu memnuniyetsizliğimi ve yaşadığımız mağduriyeti iletmeme rağmen kalıcı ve güven veren bir çözüm sunmadılar.

Binamızda özellikle yaşlıların da bulunduğu düşünülerek, asansörün güvenli ve sorunsuz şekilde çalışmasını sağlayacak, kısa sürede sonuç veren ve problemi gerçekten çözen bir müdahale talep ediyorum.