Oğuzhan Asansör'den Cevap Almama Ve Sürekli Arıza

Oğuzhan Asansör’ün sorumlu olduğu bina asansörümüzde uzun süredir sorunlar yaşıyoruz. Asansörümüz yılda bir kez arıza yapıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi tedirgin ediyor.

Arıza yaşandığında firmayla iletişime geçmemize rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve yapılan işin ciddiye alınmadığını düşünüyoruz. Düzenli bakım ve kalıcı çözüm beklerken, ne arıza takibi ne de bilgilendirme konusunda herhangi bir adım göremiyoruz.

Firmadan beklentimiz, asansörümüze gerekli bakımların zamanında ve düzgün şekilde yapılması, arıza durumlarında da hızlı ve etkili şekilde müdahale edilerek sorunun tamamen giderilmesidir. Kısacası, aldıkları hizmet bedelinin karşılığını vererek işlerini düzgün yapmalarını talep ediyorum.