Heyplus W2100 Akıllı Saat Bağlantı Sorunu Ve Geçersiz QR Kodu

Heyplus w2100 akıllı saatimi 2023 yılının sonlarına doğru satın aldım. Cihazı yalnızca bir kez takabildim çünkü yaklaşık bir ay sonra kullanmak istediğimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o zamandan beri saati hiç kullanamıyorum.
Saatimi telefonla eşleştirebilmek için Heyplus os uygulamasını indirdim. Saati açtığımda ekranda bağlantı için bir QR kod çıkıyor. Bu kodu uygulama üzerinden okuttuğumda sürekli “Geçersiz QR kod” uyarısı alıyorum. Uygulama içindeki “Cihaz Ekle” bölümünde de saatimi manuel olarak bulamıyorum. Bu nedenle saat ile telefon arasında bağlantı kurulamıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünü alalı uzun zaman geçtiği için garanti belgesi ve fatura elimde bulunmuyor ancak saatim neredeyse hiç kullanılmamış durumda. Heyplus w2100 model akıllı saatimin Heyplus os uygulamasıyla sorunsuz şekilde eşleşebilmesi için gerekli teknik desteğin verilmesini ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.









