to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve Hesabıma Erişemiyorum
05.10.2025 tarihinde, #63266 numaralı sipariş kodum ile Hesappin üzerinden Valorant 5350 VP satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla online olarak, toplam 550 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Siteye üye olmadan, sadece e-posta adresimi girerek bir üyelik oluştu. Sorun yaşadıktan sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifre unuttum seçeneğini denediğimde ise e-posta adresime hiçbir bildirim gelmedi. Şu anda hiçbir şekilde hesabıma, ürünümle veya paramla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca ürünü almadan önce Google aramalarında reklam olarak en üstte çıkan site, şu anda arama sonuçlarında hiç görünmüyor.
Sipariş sonrası ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı bulamadım. Sitede yer alan +31 6 17220175 numaralı WhatsApp hattı ise aktif değil ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Güvenli ödeme seçeneği olmasına rağmen bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu site hakkında şikayetçiyim ve yetkililerden hem kendi adıma hem de benim gibi aynı şirketten dolayı mağdur olanlar adına yardım bekliyorum. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
