to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen VP Hesaba İşlemiyor, Destekten Yanıt Gelmedi
09.03.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Hesappin üzerinden vp satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra sistemde “sipariş bekleniyor” ibaresi görünüyordu ve ödeme alındı olarak gözüküyordu. Yaklaşık yarım saat sonra hesabımdan otomatik olarak çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapamadım. Bu nedenle satın aldığım vp’ye erişemedim ve ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Toplam 1.999 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında bir sipariş numarası vardı ancak hesaptan atıldığım için tekrar göremiyorum. Kayıtlı e‑postam y**************@gmail.com ancak bu adrese herhangi bir bilgilendirme ya da siparişle ilgili bir mail de gelmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrası Hesappin destek kanalları üzerinden yardım almaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım vp’nin hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse ödediğim 1.999 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
