Ödeme Yapıldı, VP Kodu Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17 gün önce Hesappin web sitesinin ana sayfası üzerinden vp kodu satın aldım. Sipariş numaram 60873. Satın alma işlemi sırasında 718 TL ödeme yaptım ancak işlem tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.

Sorunun çözümü için Hesappin’in WhatsApp hattına ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Ödemenin yapılmasına rağmen kodun tarafıma iletilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. En kısa sürede vp kodumun iletilmesini talep ediyorum.