Ödeme Yapıldı Ama Valorant Point Hesaba Yüklenmedi Ve Site Erişilemez

Hesappin sitesi üzerinden bugün saat 15.00 civarında Valorant Point satın aldım. 425 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim, ödeme hesabımdan çekildi ancak satın aldığım vp hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Ödemenin alınmasına rağmen teslimat yapılmadığı gibi şu anda siteye de giriş yapamıyorum. Hesabıma ve dolayısıyla sipariş bilgilerime erişemediğim için sipariş numarasını da göremiyorum. Site üzerinde çalışır durumda bir teknik destek ya da müşteri hizmeti kanalı da bulunmuyor, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım Valorant Point’in derhal hesabıma yüklenmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da 425 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.