Hesappin Üzerinden Aldığım 3800 UC İçin Ödeme Çekildi, Hesaba Yansımıyor Ve Siteye Girişim Engelli

8 Mart tarihinde Hesappin üzerinden 3800 UC satın aldım, ödemeyi banka kartımla 1.350 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne aldığım UC’ler oyun hesabıma yansıdı ne de şu an Hesappin’in web sitesine giriş yapabiliyorum; site açılmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret ortada, hem de ne ürün teslim edildi ne de hesabıma erişim sağlayabiliyorum.

Ödemesini yaptığım 3800 UC’nin derhal oyun hesabıma tanımlanmasını veya ücretimin eksiksiz iadesini, ayrıca hesabıma ve siteye erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.