Hesappin Üzerinden VP Satın Alındı, Ödeme Çekildi Ama Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermedi

4 Nisan saat 19:10 civarında Hesappin üzerinden Valorant hesabıma 8900 vp satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve yaklaşık 2.250 TL ödeme yaptım. İşleme ait sipariş/işlem numaram 13965’tir.

Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 dakika geçmesine karşın vp hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Hesappin destek birimiyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım 8900 vp’nin en kısa sürede Valorant hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini, aksi durumda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.