Dijital Kod Gelmedi Ve Hesap Girişi Çalışmıyor

11.04.2026 tarihinde saat 12:01 sularında Hesappin sitesi üzerinden “anında teslimat” ibaresiyle 425 TL’lik dijital kod satın aldım. Ödemem dekontta da göründüğü üzere başarıyla çekildi ancak ne herhangi bir kod teslim edildi ne de hesabıma erişebildim.

Siteye üye olmama rağmen hesabıma girmeye çalıştığımda sayfa sürekli yenileniyor ve bu nedenle siparişimi göremiyor, destek talebi de oluşturamıyorum. Canlı destek ya da diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım ve sistemsel sorun nedeniyle hesabımı da kullanamadığım için, tarafıma ait 425 TL’nin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.