Hesappin Ödenen 1800 Uc Hesaba Tanımlanmadı, Destek Alınamıyor Ve İade İstiyorum

04.02.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 arasında Hesap’ın üzerinden PUBG Mobile oyunu için 1800 uc satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 725 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uc’ler hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesap’a destek talebi oluşturmak istedim; ancak siteye kayıt olmadan destek alınamadığı için üyelik açmaya çalıştığımda sistem sürekli beni ana sayfaya geri atıyor ve kayıt olamıyorum. Bu nedenle hem satın aldığım uc’yi alamadım hem de destek kanallarına ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım 1800 uc’nin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim yaklaşık 725 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Elimdeki ödeme dekontu ile birlikte inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.