Geçersiz E-Pin Ve Yanıt Alamama Nedeniyle İade Talebi

Hesap Pin isimli siteden 28.02.2026 tarihinde League of Legends için 2100 RP değerinde, 456,17 TL tutarında e-pin satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #75716 olarak görünüyor.
Satın aldığım e-pin’i League of Legends hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “bu kod geçersiz” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde kullanılmıyor. Bunun üzerine site üzerinden canlı desteğe yazdım, ancak hiçbir cevap alamadım. Ardından sitede belirtilen destek mailine durumu detaylıca ilettim, yine geri dönüş yapılmadı. Son olarak Instagram hesaplarından da kendilerine ulaştım, fakat buradan da cevap vermediler ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Hem ödediğim ücret hem de mağduriyetim ortada olmasına rağmen firmadan hiçbir dönüş alamadığım için bu durumu şikayet olarak bildiriyorum. Hatalı ve geçersiz olan bu e-pin işlemine ilişkin olarak, 456,17 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.












