Satın Aldığım Uc Kodu Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

26 Ekim 2025 tarihinde saat 10:57 civarında Hesap Merkezim üzerinden bireysel hesabımla #3814 numaralı işlemle 4560 TL ödeyerek uc satın aldım. Ancak, ödemenin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım fakat bilerek cevap vermiyorlar. İlk defa böyle bir durum yaşadım, fakat diğer kullanıcıların da benzer sorunlar yaşadığını gördüm.
Ödemenin banka kartı ile yapılmasına rağmen hizmeti alamadığım için ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.




