Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi: İletişim Yok, Mağduriyet Var

profile
14 Aralık 2025 14:32
930

13.12.2025 tarihinde Hesapmerkezi.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 8.100 uc satın aldım. Kartım bana ait olup, ödeme esnasında toplam 1.438 TL tutar çekildi ve sistemde işlem başarılı olarak göründü. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir E-Pin kodu verilmedi, hesabımda da uc yüklemesi gerçekleşmedi.

İşlemime ait 334779185 numaralı sipariş/işlem referansı bulunmaktadır. Ödeme sonrasında sitede bir uyarı mesajı gördüm ancak içeriğini şu an net olarak hatırlamıyorum. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen kesinlikle bağlantı sağlanmıyor, ayrıca mail ve diğer kanallardan da iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesi alınmış olan bu işlemin acilen incelenmesini, ya satın aldığım 8.100 uc’nin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını ya da 1.438 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim taleplerime dönüş yapılmamasının da açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.

odeme-alindi-urun-teslim-edilmedi-iletisim-yok-magduriyet-var-1.jpg
Batuhan
Batuhan
15 Aralık 2025 13:26

Hala bir destek alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım PUBG Mobile Uc Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
17 Ağustos 2025 02:18
2.267

profile
27 Ağustos 2025 15:45
1.115

profile
31 Ağustos 2025 17:06
1.431
satin-aldigim-uc-eksik-yuklendi-ve-destek-alamiyorum-2.jpg
satin-aldigim-uc-eksik-yuklendi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

profile
20 Ağustos 2025 16:24
2.513

Hesapmerkezim.com Uygulaması Uc Yükleme İşlemini Eksik Yaptı

profile
05 Eylül 2025 13:58
1.632
Benzer Şikayet Yaz