Satın Aldığım Hesap Çalındı Ve İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık 7 gün önce hesap.com.tr üzerinden Random Hesap Dükkanı adlı satıcıdan 99 TL ödeyerek bir hesap satın aldım. Satın aldığım hesabı düzgün şekilde teslim etmedikleri gibi hesaba ben giriş yaptıktan kısa süre sonra başka biri daha girdi. Bu kişi hesabı kullanarak anneme ve babama ağır küfürler etti.

Durumu ilettiğimde garanti süresinin dolduğunu söyleyip iade talebimi defalarca kez reddettiler, hesabın boş olduğu, kimsenin kullanmadığı gibi bahaneler sundular. Ancak ben hesaba girmediğim zamanlarda başkası tarafından kullanıldığını ve bu kişi yüzünden hesabın ban yediğini gördüm. Üstelik bu süreçte hesabın içinde bulunduğu platformda mesaj yazma yetkim de elimden alındı.

Siteyle tekrar iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, param iade edilmedi. Hem yaşadığım manevi rahatsızlık hem de uğradığım maddi kayıp nedeniyle ödediğim 99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.