İlanı Yanıltan Vandal Skinleri Olmayan Hesap İçin İade Talebi

Hesap.com.tr üzerinden Valorant için random hesap satın aldım. İlan içerisinde açıkça Reaver, Asil Vandal vb. Skinlerin bulunduğu belirtiliyordu. Ancak bana verilen hesapta ilanda yazan bu Vandal skinleri yerine içerik tamamen farklı çıktı. Yani ilanda Vandal olduğu yazmasına rağmen hesabın içinde Vandal bulunmuyor.

Bu alışverişe ait işlem / sipariş numaram 6249610’dur. İlanda belirtilen içerik ile bana teslim edilen hesabın içeriği birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Site üzerinden şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar mağduriyetimi gideren bir çözüm sunulmadı. Şikayetime eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, hesabın koleksiyon ekranında ilanda vaat edilen Vandal skinleri dahil hiçbir skin yok, sadece Atlas Classic bulunuyor.

İlanda yazan içerikle uyumlu bir hesap verilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.