Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap.com.tr'den Aldığım Hesabıma Erişemiyorum

profile
Abdulkadir
15 Ekim 2025 17:08
2.456

14 Ekim sabahı saat 10:00 civarında, Samsung TAB a9 cihazımdan PUBG Mobile hesabı satın aldım. Ödemeyi 8 TL olarak gerçekleştirdim ve satın alma işlemini Hesab.com.tr üzerinden yaptım. Satın aldığım hesabın kullanıcı adı "j****[email protected]" olarak belirtildi. Ancak, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir hesap yok" uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana bazı bilgiler verdiler ve oyunla ilgili farklı yöntemler denememi söylediler, ancak hiçbir çözüm olmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir deneyimim olmadı.

Satın aldığım hesabı kullanamadığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni bir hesap verilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 08:52 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşamadık, destek olabilmemiz adına dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr

Abdulkadir
Abdulkadir
25 Ekim 2025 20:52

Merhaba geri dönüşü yapmam geç sürdü ama para mı geri vereceğini yoksa başka bir hesap mi vereceğiniz dönmemizi her bekliyorum

25 Ekim 2025 20:55

Merhaba, hiçbir yerden dönüş sağlamadığınız gözükmektedir, Whatsapp hattımıza dönüş yaparsanız en kısa sürede yaşadığınız sorun çözülecektir.

05 Kasım 2025 21:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz