to read complaints and reviews, or file yours.Hesap.com.tr Çocuğumun İzinsiz Üyeliği Ve Hesapların Silinmemesi Sorunu
Oğlum **@gmail.com adresiyle benden habersiz şekilde hesap.com.tr ve itemsatis.com.tr sitelerine üye olmuş. Yaş sınırı olmasına rağmen kimliğini onaylayıp satış yapmış ve yaklaşık 300 TL tutarında satış geliri, 50 TL civarında da alışveriş işlemi gerçekleşmiş. Bu durumu 10 dakika önce öğrendim ve hemen canlı destekle iletişime geçtim, ancak hesabın silinmesi konusunda yardımcı olunmadı.
Oğlumun yaşının küçük olması ve izinsiz şekilde üyelik oluşturması nedeniyle hesapların acilen silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Belirtmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Kayıt sırasında sağlanan işlemler ve sonrasında gerçekleşen bakiye yüklemeleri/siparişler sebebiyle hesap verilerinin silinmesi mümkün değildir. Kişisel veriler yalnızca 6698 sayılı KVKK kapsamında ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmakta olup, gerekli hallerde resmi kurumlarla paylaşılmaktadır. Bu nedenle hesabın veya verilerin tamamen silinmesi yönünde işlem sağlanamayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hesap.com.tr
