to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde hesapcell üzerinden bir cs2 hesabı satın aldım. Sipariş numaram #896505’tir. Hesabın mail değişimi için sitelerinde belirtilen canlı desteğe bağlanmam gerekiyor ancak hesabı aldığım günden bu yana her gün, günün farklı saatlerinde denememe rağmen canlı desteğin sürekli kapalı olduğunu görüyorum.
Mail adreslerini bilmiyorum, WhatsApp hattı da bulunmuyor. Bu nedenle hem site içi destek üzerinden hem de Instagram üzerinden kendilerine yazdım ancak canlı destek kanalına erişemediğim için işlemi tamamlayamıyorum.
Bu yazdıklarım bir şikayet niteliğinde değil, daha çok bilgilendirilme ve destek talebidir. Canlı destek hattınızın neden uzun süredir kapalı olduğunu öğrenmek ve hesabın mail adresini güvenli şekilde değiştirebilmek için bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Canlı desteğin yeniden aktif edilmesi ya da WhatsApp veya benzeri bir iletişim kanalı üzerinden benimle irtibata geçilerek mail değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz 2025 tarihinde Hesapcell web sitesi üzerinden 737555 numaralı cs2 seçkin hesap satın aldım. Siparişimi 9 Temmuz’da vermiş olmama rağmen, hesabım 24 saat içinde teslim edilmesi gerekirken ancak 14 Temmuz’da tarafıma iletildi. Ancak teslim edilen hesaba hiçbir şekilde giriş yapamadım. Bu du...
Hesapcell internet sitesinden 18.01.2026 tarihinde kredi kartı ile +4 Madalya Garantili Hesap - cs2 Seçkin Hesap satın aldım. Satın alma esnasında hesabın en geç 24 saat içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ hesabım teslim edilmedi. İşleme ait si...
28 Kasım tarihinde Hesapcell'den CS2 5 Yıllık Seçkin Hesap satın aldım. Hesap, siparişimden yaklaşık 20 saat sonra teslim edildi. Ancak teslimattan sonra henüz bir gün bile geçmeden hesap geri alındı. Bu durumu çözmek için hemen canlı desteğe ulaştım. Bana hesap değişimi veya iade seçeneklerini sun...
Yaklaşık 2 ay önce Hesapcell üzerinden 1329 TL ödeyerek bir cs2 hesabı satın aldım. Satın aldığım hesabın teslimi 5 gün sürdü, bu gecikmeyi kabul ettim. Ancak hesabıma giriş yaptıktan kısa bir süre sonra hesap kendi kendine kilitlendi. Hemen canlı destek üzerinden durumu ilettim ve bana yeni bir hes...
27.01.2026 tarihinde Hesapcell üzerinden “5 yıl rozetli seçkin CS 2 hesabı” satın aldım. İlanda ürünün en geç 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 24 saat geçti ve hesap tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram #212736 olup, ödemeyi kredi kartı ile 1050 TL olarak ger...
Yorumlar