to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Elmas Paketi Yanlış Gönderildi, İade Talebi
18 Mart 2026 tarihinde Hesapbizde.com sitesi üzerinden mobil oyun için 3.686 elmas satın aldım ve bu işlem için 450 TL ödeme yaptım. Sitede görselde kocaman şekilde belirtilen elmas paketini alacağımı düşünerek işlemi tamamladım.
Ödeme sonrasında hesabıma, ilandaki görselle ve vaatle hiçbir alakası olmayan, daha düşük ve farklı bir elmas paketi tanımlandı. Bunun üzerine siteyle iletişime geçtim. Görüşmemizde bana ürün açıklamalarını okumadan sipariş verdiğimi, bu nedenle bu paketin gönderildiğini söylediler ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar.
Ben ödeme yaparken sitede büyük puntolarla ve görselle öne çıkarılan ürüne güvenerek işlem yaptım. Beklentim, ilan edilen ve görselde gösterilen 3.686 elmasın hesabıma tanımlanması ya da olmazsa ödediğim 450 TL’nin iade edilmesidir. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
