Hesapabi'den Satın Alınan PUBG Mobile Hesabı Boş Ve Değersiz; Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hesapabi üzerinden az önce “xsuit garantili random PUBG Mobile hesap” adlı ürünü 250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Tarafıma teslim edilen hesaba giriş yaptığımda, hesabın son derece boş olduğunu, vaat edilen beklentiyi karşılamadığını ve neredeyse kullanılamayacak seviyede bir hesap olduğunu gördüm. Random bir ürün aldığımın farkındayım; ancak bu kadar içeriksiz ve değersiz bir hesabın “ürün” olarak sunulmasının müşteri memnuniyeti açısından doğru olmadığını düşünüyorum.

Bu durumu hesapabi müşteri hizmetlerine ilettim ancak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Siteye erişemediğim için şu anda sipariş numarama ulaşamıyorum. Tarafıma teslim edilen hesabın içeriği ile ilgili ekran görüntülerini gerektiğinde paylaşabilirim.

Talebim, tarafıma verilen hesabın değiştirilmesi veya müşteri memnuniyeti kapsamında makul ve adil bir çözüm sunulmasıdır. Yaşadığım bu durumun Şikayetvar aracılığıyla hesapabi tarafından değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.