HES Motors Ankara Uğradığım Maddi Zararın Karşılanmasını İstiyorum

Ankara’da faaliyet gösteren HES motors isimli firmadan 2011 model Mercedes e250 avantgarde aracı yaklaşık 3 ay önce 1.550.000 TL bedelle satın aldım. Aracı almadan önce ekspere soktum, ilanda belirtilmeyen bazı sorunlar çıktı ancak o an için ufak tefek gördüğüm için sorun çıkarmadan aracı aldım.

Sonrasında araçta sorunlar büyümeye başladı. Özellikle marş kısmında araç istop etmeme problemi ortaya çıktı. Kontağı kapatsam dahi araç durmuyor, anahtarı tamamen sökmek gerekiyor, bunun da aracın beynine zarar verebileceği söylendi. Ayrıca hava filtresiyle ilişkili bir parçada, itme–çekme görevindeki bir parçanın eksik olduğu ortaya çıktı. Yaklaşık 10 gün önce de aracın motoru yatak sardı. Şu an motor sökülmüş durumda ve elimde motor hasarını gösteren fotoğraf ve videolar bulunuyor. Çıkan masraf yaklaşık 500.000 TL civarında.

Yaşadığım bu ciddi arıza ve masraf sonrasında HES motors ile iletişime geçtiğimde, aracı bana satan kişi ilk etapta “el birliği ile çözüm buluruz” şeklinde konuşmasına rağmen daha sonra iletişimi kesti. Kendisi daha önce firma ortağı olarak kendini tanıtırken, son konuşmamızda WhatsApp üzerinden “ben SGK’lı çalışan bir emir kuluyum” diyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı.

Hem uğradığım maddi zararın karşılanmasını, hem de HES motors’un sattığı araçtaki mevcut sorunları bilmesine rağmen bunları ilanda ve satış aşamasında açıkça belirtmemesi nedeniyle gereken sorumluluğu almasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu sürecin herkes tarafından görülmesini istiyorum.