Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle 2.000 TL Geri Ödeme Talebi

28 Şubat 2026 tarihinde Hermsa’nın kendi internet sitesinden Hermsa Glucomax Ağrısız Lazer glikoz Ölçer ürününü 1086 numaralı siparişim ile toplam 2.000 TL (1.700 TL ürün bedeli + 300 TL kargo) ödeyerek satın aldım. Ödeme Mastercard 7238 ile gerçekleştirildi. Siparişimin kargo firması üzerinden 4px LM132694955CN takip numarasıyla “yolda” görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana hâlâ teslim edilmedi.

Hermsa’ya site üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuluyor. Ne ürün elime ulaştı ne de muhatap bulabiliyorum.

Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.000 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.