Aylarca Beklediğim Sipariş Kargoya Verilmedi, İade İstiyorum

26 Eylül 2026 tarihinde Hermonios Studio üzerinden “hermanıos dept pınk jersey” adlı bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4893 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş detaylarında kargo durumunun uzun süredir “gönderime hazır” olarak göründüğünü, fakat bir türlü kargoya verilmediğini ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığını görmekteyim. Bu süreçte firma ile e‑posta yoluyla iletişime defalarca çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sitede ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.