Herevin Suluklarda Kapak Sorunu




A101 den farklı zamanlarda aldığım 3 tane suluk hepsinin suluk olarak sık kullanılması dolayısıyla kapak kısımları kırıldı. Tabi farklı zamanlarda aldığım için fişi yok. Ama A101 mağazasına sorduğumda biz alamayız fişi olsa bile bizim mağazanın gideri olur dediler. Suluk ürünlerinin bu kadar kolay kapak kısımlarının kırılmaması lazım dedim ama ilgilenmediler. Evde 3 adet suluk alt kısımları var ama kapakları kırık halde duruyor. Etiketine herevin olduğu için firmaya iletin dedim biz mağazada böyle bir uygulama yapamıyoruz dediler. Kimse sattığı ürünün arkasında durmuyor.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için firma olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili hem mağduriyetinizi gidermek hem de çözüm bulabilmek adına sizinle direkt iletişime geçeceğiz. İyi günler dileriz.
Jet hızıyla dönüş yapıldı firmadan. Sorunumu titizlikle çözüp memnuniyetimi sağlayan herevin firmasından ebru hanıma çok teşekkür ederim.
Teşekkürler
















