Yaklaşık son 2–3 aydır Herabet sitesinde Pragmatic slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar esnasında sık sık kasma ve donmalar oluyor, oyuna müdahale edildiğini düşündürecek şekilde anlık kayıplar yaşanıyor ve bu süreçte 10 bin tl’nin üzerinde kaybım oluştu.
Sitede minimum çekim limitini 5.000 TL olarak tuttukları için, örneğin hesabımda 4.000 TL olduğunda çekim yapamıyorum. Çekim limitinin bu kadar yüksek tutulmasının kullanıcıların para çekmesini zorlaştırdığını ve daha fazla kayıp yaşamamıza sebep olduğunu düşünüyorum. Bu limit nedeniyle defalarca çekim yapamadan oyuna devam etmek zorunda kaldım ve bakiyemi kaybettim.
Canlı desteğe çekim limitinin düşürülmesi talebimi ilettim ancak sürekli “bankalardan kaynaklı” gibi gerekçelerle geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı. Hem oyun içi kasma/donma sorunları hem de çekim limitinin yüksek tutulması nedeniyle sitede kendimi güvende hissetmiyorum.
Bu nedenle Herabet hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, oyunlara yönelik teknik inceleme yapılmasını ve bu şartlar altında hiçbir kullanıcının daha fazla mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.