Güzellik merkezinde kirpik uygulaması şikayeti

Iğdır Hera Beauty Güzellik Merkezi’nde yaklaşık iki ay önce ipek kirpik işlemi yaptırdım ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Bir gözümü yaklaşık 10 dakikada, diğerini ise en fazla 20 dakikada yaptı, işlemi çok aceleyle ve özensiz şekilde gerçekleştirdi. Alt kirpiklerimle birlikte yapıştırdığı için gözümü açamadım, açmayı başardığımda ise alt kirpiklerimin büyük kısmının koptuğunu gördüm.

Taktığı kirpikler göz kapağıma batıyordu ve kirpikleri tek tek uygulamak yerine dörder beşer lüle halinde yapıştırmıştı. İşlemi yapan Azeri hanımefendi, geldiğim ilk andan itibaren oldukça kaba bir tavırla davrandı. Durumu kendilerine söylediğimde ise çözüm üretmek yerine benimle tartışma yoluna gittiler, daha fazla uğraşmamak için oradan ayrılmayı tercih ettim.

Kasaya geçtiğimde ise başta 1000 TL olarak anlaştığımız işlem için 1400 TL istediler. Yanımda sadece 1000 TL olduğunu ve böyle anlaştığımızı söyleyince mecburen kabul etmek zorunda kaldılar. Fazla para talep eden kişinin adının R**** olduğunu, kirpikleri yapan kişinin ise ismini bilmediğim Azeri bir hanımefendi olduğunu biliyorum.

Bu işlem sonrasında kirpiklerimin yarısından fazlası döküldü ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak olumsuz etkiledi. Herhangi bir ücret iadesi ya da benzeri bir talebim yok, sadece benim yaşadığım bu olumsuzlukları başkalarının yaşamamasını ve işletmenin bu şikayeti görürse hatasının farkına varmasını istiyorum.