to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'ya üye olup hesap doğrulaması yaptım. Site içerisinde alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme yöntemi olarak Hepsifinans'ı seçtikten sonra gelen ekranda TCKN'yi, doğum tarihini ve Hepsiburada ile bankacılık sistemindeki güncel numaramı yazdıktan sonra, karşıma kullanmadığım üç adet eski numaram çıkıyor ve 'Numaranın bankacılık sisteminde kayıtlı değil' hatası alıyorum.
Bu hatayı düzeltmek için Findeks'i de aradım fakat Findeks ve bankacılık sisteminde aktif kullandığım numaram var. Findeks yetkilisi ise sorunun Hepsiburada kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve [email protected] adresine sorunumla ilgili e-posta göndermemi istediler. Gerekli e-postayı, aldığım hatanın ekran görüntüsüyle birlikte gönderdim. Fakat 1-3 iş günü içinde arama yapılması gerekirken bugün 6. Veya 7. Gün olmasına rağmen arayan yetkili olmadı. Bugün tekrar e-posta attım, aramalarını bekliyorum. Çok basit bir sorunu Hepsiburada, Hepsifinans gibi büyük bir kuruluş hala çözemedi. Yapılması gereken tek şey, Hepsifinans sistemine güncel numaramın kaydedilmesi. Ancak küçücük bir sorunu çözemediler.
Talebim, Hepsiburada'da kayıtlı güncel numaramın Hepsifinans sistemine kaydedilmesi. Fakat bunu başaramıyorlar.
Hepsi finans günlerdir sorunumu çözmüyor kendileri ile alakalı olan sorunu başka firmaların sorunuymus gibi gösteriyor
Hepsiburada sistemine bağlı olan Hepsi Finans aracılığı ile ürün aldım, taksitli olarak. Orada kayıtlı olan cep numaram iptal oldu ve telefonlarından çıkış yapmama rağmen cihaz sınırı uyarısı aldığım için tekrar giriş yapamadım. Bu sebeplerden dolayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Kaç def...
Hepsiburada Hepsifinans üzerinde numaramı değiştiremiyorum. Konuyla alakalı Findeks'ten numara değişikliğinin 3 iş gününe düzeleceğini söylediler. 3 iş günü bekledim, düzelmedi. Ardından, 'Mail at, 3 iş gününe düzelir' dediler. 4 iş günü bekledim, dönüş gelmedi. Tekrar mail attım, 3 iş günü de öyle ...
Hepsifinans limit alma işlemine başladıktan sonra bütün bilgilerimi eksiksiz giriyorum. Findeks ve bankalarda numaramın güncel olmasına rağmen başka numaralar çıkıyor. Bununla ilgili Hepsifinans'a üç veya dört defa mail attım, defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor, ki...
Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde üyeliğim var, düzenli alışveriş yaparım. Hepsi Finans'a üye olmam için bildirim geldi. Hadi üye olayım dedim, belki bir gün işe yarar diye. Üye olduktan sonra kimlik taraması için görüntülü görüşme yaptık. Hepsi Finans çalışanı ile yapmaz olaydım. Oradaki iş bilm...
Hepsiburada limitini kullanmak istiyorum fakat telefon numarası eski olduğu için güncellenmesi gerekiyor. Müşteri hizmetleri 1. temsilciye durumu anlatıyorum, bana Findeks'ten güncelle diyor. Findeks'te bütün her şey güncel, veri tabanımızda 1 tane numara olur. O da güncel şu an numaranız diyor, çöz...
Yorumlar