to read complaints and reviews, or file yours.Hepsifinans Güncel Numaramı Sisteme Kaydedemiyor
Hepsiburada'ya üye olup hesap doğrulaması yaptım. Site içerisinde alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme yöntemi olarak Hepsifinans'ı seçtikten sonra gelen ekranda TCKN'yi, doğum tarihini ve Hepsiburada ile bankacılık sistemindeki güncel numaramı yazdıktan sonra, karşıma kullanmadığım üç adet eski numaram çıkıyor ve 'Numaranın bankacılık sisteminde kayıtlı değil' hatası alıyorum.
Bu hatayı düzeltmek için Findeks'i de aradım fakat Findeks ve bankacılık sisteminde aktif kullandığım numaram var. Findeks yetkilisi ise sorunun Hepsiburada kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve [email protected] adresine sorunumla ilgili e-posta göndermemi istediler. Gerekli e-postayı, aldığım hatanın ekran görüntüsüyle birlikte gönderdim. Fakat 1-3 iş günü içinde arama yapılması gerekirken bugün 6. Veya 7. Gün olmasına rağmen arayan yetkili olmadı. Bugün tekrar e-posta attım, aramalarını bekliyorum. Çok basit bir sorunu Hepsiburada, Hepsifinans gibi büyük bir kuruluş hala çözemedi. Yapılması gereken tek şey, Hepsifinans sistemine güncel numaramın kaydedilmesi. Ancak küçücük bir sorunu çözemediler.
Talebim, Hepsiburada'da kayıtlı güncel numaramın Hepsifinans sistemine kaydedilmesi. Fakat bunu başaramıyorlar.
Gelişme
Hepsi finans günlerdir sorunumu çözmüyor kendileri ile alakalı olan sorunu başka firmaların sorunuymus gibi gösteriyor
Hepsiburada gerçekten yalan dolan sahtekar bir uygulama defalarca aramama rağmen sorunumu anlayan yok hatta görüştüğüm yetkililerin hiçbirinde beyin kapasite yok beni hepsifinans birimi yetkililerine aktaracaklarını söylüyorlar bende aktarmayın numaram kayıtlı olmadığı için üyeliğim olmadığı için baglananilmiyor diye uyarıyorum bana direk yetkiliye aktarılacak siniz diyor beni aktarıyorlar telesekreter e düşüyor numaranız kayıtlı olmadığı için işleminize devam edemiyoruz diyor ve telefon kapanıyor kısacası koskoca Hepsiburada firması ne kadar gerizekli insanlar aptallar varsa onları çalıştırıyor salaklara durumu anlatsam da anlayamiyo boynu altında kalsın firmanızında sizinde çalışanlarınızın da gereksiz salaklar
Merhaba Uğur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Hepsifinans sorunumu hala çözmedi burada soruma cevap verildiği sorunumun çözüldüğü ve hepsifinans birimine ulaşabileceğim söyleniyor ama hepsifinans üyesi olmadığım için hepsifinans birimine bağlanmadan telefon kapanıyor onur bey in aramasını rica ediyorum
