to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Hepsiburada üzerinde “Kozmetik Reyonu” isimli mağazamızla satış yapıyorduk. “Tırnak yapışkanı Ocean” adlı ürünü 50 gramlık küçücük bir ürün olmasına rağmen 124 TL satış fiyatı ile yaklaşık 4–5 aydır satmaktaydık. Ancak bugün fark ettik ki, bu ürün üzerinden Hepsiburada toplamda 194 TL civarında kesinti yapıyor, farklı isimler altında komisyon ve ücretler yansıtıyor.
Özellikle kargo kesintisi olarak sadece bu ürün için 94 TL gibi fahiş bir tutar alındığını gördük. Bu durumda her satışta yaklaşık 70 TL zarar ettiğimiz ortaya çıktı. Yüksek kesintiler ve bu durumun geç fark edilmesi sebebiyle mağazamızı hemen kapatmak zorunda kaldık ve şu an Hepsiburada üzerinden satış yapmıyoruz.
Hepsiburada’dan beklentimiz, bu ürün özelinde yaklaşık 4–5 aylık süreçte oluşan zararımızın tespit edilip tarafımıza iade edilmesidir. Geçmiş zararlarımızın iade edilmesi ve komisyon/kesinti uygulamalarının makul seviyeye çekilmesi durumunda platformda yeniden satış yapmayı değerlendireceğimizi belirtmek isteriz.
Hepsiburada üzerinde mağaza olarak uzun süredir satış yapıyoruz. Türkiye’de ve globalde farklı kanallarda aktif olarak ticaret yapmamıza rağmen, Hepsiburada tarafında Eylül ayından bu yana yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu, maalesef ancak büyük bir zarara uğradıktan sonra...
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak L’Oreal görünen, yönetimi Afili Lojistik ve Dijital Mağazacılık Limited Şirketi’ne ait mağazadan bir adet ikili L’Oreal Eraser kapatıcı aldım. Satıcı mağaza L’Oreal adıyla göründüğü için ürünün orijinal olduğunu varsaydım. Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan...
Merhabalar, Avrupa'dan ve Amerika'dan kozmetik ithalatı yapan bir firmayız. Vergileri ödenmiş ve resmi ithalatı tamamlanmış parfüm ürünlerinin, ülke içerisinde perakende ticaretini yapan firmamız; Hepsiburada ve ülkenin diğer başlıca gelen pazar yerlerinde aynı mağaza ismi ile yer almaktadır. Ancak...
Hepsiburada üzerinden 200 TL altında satış yapmaktayım. Hepsiburada 200 TL altında kargo barem ücretlerini uygulamayarak hak ediş miktarlarımızı düşürmektedir. 49 TL den satmış olduğum bir ürün için 42 TL gibi kargo faturalandırmaları yaparak hem ürünün satışını yaptırıp hem de üzerine 10 TL gibi bi...
Yorumlar