to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Haksız Şekilde İptal Edildi, Hesabım Kilitlendi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
15.09.2025 tarihinde Hepsibet hesabıma 1.500 TL yatırım yaptım ve bonus almadan Canlı Casino bölümünde oyun oynayarak bakiyemi 16.300 TL'ye çıkardım. Para çekim talebi verdiğimde önce talebim iptal edildi, ardından bakiyem sadece ana para olarak düzenlendi. Sebebini sorduğumda, rulette 17'den fazla sayıya bahis yaptığım gerekçesiyle bu işlemin yapıldığı belirtildi. Ancak ben hiçbir şekilde bonus kullanmadım ve bu kuralın bana uygulanmasını haksız buluyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak "kurallar açık" denilerek yardımcı olunmadı. Bu süreçte tepki gösterirken kullandığım uygunsuz ifadeler nedeniyle hesabım tamamen kilitlendi ve ana param da dahil olmak üzere tüm bakiyem kayboldu. Kullanıcı adım: NewWarri0r. Şu an toplamda 16.300 TL mağduriyetim oluştu ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Hesabımın tekrar açılmasını ve tüm bakiyemin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
