to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçenin 3.076 TL İadesi 3 Hafta Sonra Bile Gelmedi
Hepiyi Sigorta’dan 09 APF 387 plakalı aracım için yaptırmış olduğum trafik sigortasını aracı sattığım için iptal ettim. Hepiyi Sigorta tarafından iptalin yapıldığı ve 3.076,42 TL tutarında iade yapılacağı, bu iadenin de on iş günü içinde tarafıma ödeneceği açıkça belirtildi.
Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Son olarak müşteri hizmetleri tarafından aranarak 28 Ağustos 2026 tarihinde IBAN’ıma ödemenin yatırılacağı söylendi, fakat bu tarihte de hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Verilen taahhütlerin tutulmaması ve sürecin sürekli oyalamaya dönüşmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Poliçe numaram 301000253796563’tür. İptali onaylanmış olan bu poliçeye ilişkin 3.076,42 TL iade tutarının, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. İsmail Z. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Arıyorlar ama çözüm üretilmiyor
Şikayetvar 'da yayımladıktan sonra hemen ödeme yaptılar. İki defa IBAN alıp sonra yine kredi kartına alelacele kredi kartına ödeme yaptılar. Bir daha hiçbir şekilde sigorta yaptırmayacağım bir sigorta şirketi. Teşekkürler Şikayetvar. İyi ki varsınız.
Sn. İsmail Z. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Şikayetvar' a yazdıktan sonra çözüm üretildi. Defalarca aradım. Hep oyaladılar. Bir daha sigorta yapmayacağım bir sigorta şirketi. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum.
