Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepiyi Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor

3 Mayıs 18:26688
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
Yardımcı olundu sorun giderildi, teşekkürler.

Hepiyi uygulamasına kayıtlı hattım Türk Telekom/Bimcell olmasına rağmen uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen hiçbir seferinde SMS kodu ulaşmadı.

Bu durum nedeniyle uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Doğrulama kodu gönderimindeki sorunun acilen incelenmesini ve hattıma kodların sorunsuz bir şekilde iletilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 09:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Cihan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

4 Mayıs 14:49

Sn. Cihan U. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

4 Mayıs 17:28

Sn. Cihan U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Cihan
4 Mayıs 17:29

Yardımcı olundu sorun giderildi, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Ve SMS Bildirimlerine Son

10 Ocak 14:10938

Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık iki aydır hem telefon hem de SMS yoluyla sürekli olarak aranıyorum ve bu durum artık beni ci...

Hepiyi Sigorta’nın Sürekli Arama Ve SMS’leri Durmaz

21 Şubat 17:45643

Hepiyi Sigorta tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olduğunu düşündüğüm bu ara...

Rızasız Mesaj Gönderimi Ve Veri Silme Talebi

6 Mart 17:141.146

2025 Eylül ayından bu yana, hiçbir onayım olmamasına rağmen Hepiyi Sigorta tarafından sistemli bir şekilde reklam ve bil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat