Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hepiyi Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor

731
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olundu sorun giderildi, teşekkürler.”

Hepiyi uygulamasına kayıtlı hattım Türk Telekom/Bimcell olmasına rağmen uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen hiçbir seferinde SMS kodu ulaşmadı.

Bu durum nedeniyle uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Doğrulama kodu gönderimindeki sorunun acilen incelenmesini ve hattıma kodların sorunsuz bir şekilde iletilerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

4 Mayıs 09:31 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. Cihan U. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

4 Mayıs 14:49

Sn. Cihan U. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

4 Mayıs 17:28

Sn. Cihan U. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Cihan
4 Mayıs 17:29

Yardımcı olundu sorun giderildi, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Ve SMS Bildirimlerine Son

938

Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık iki aydır hem telefon hem de SMS yoluyla sürekli olarak aranıyorum ve bu durum artık beni ci...

Hepiyi Sigorta’nın Sürekli Arama Ve SMS’leri Durmaz

663

Hepiyi Sigorta tarafından sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Tanıtım ve bilgilendirme amaçlı olduğunu düşündüğüm bu ara...

Rızasız Mesaj Gönderimi Ve Veri Silme Talebi

1.172

2025 Eylül ayından bu yana, hiçbir onayım olmamasına rağmen Hepiyi Sigorta tarafından sistemli bir şekilde reklam ve bil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Yolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Hepiyi SigortaYolda Kalan Aracımın Kaskodan Bedelsiz Olarak Diğer Tarafa Ulaştırılması

Profil fotoğrafı
Engin
Hepiyi Sigorta, Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Hepiyi Sigorta,Piyasanın Çok Çok Altı İlk Teklif ( Rayiç Bedel)

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan