to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ocak 2025 tarihinde, Hepiyi isimli firmadan “463109 doğrulama kodu ile işleminizi yapabilirsiniz. B002” içerikli bir SMS aldım. Daha önce bu firmayı hiç duymadım, herhangi bir sigorta başvurum ya da talebim olmadı, hiçbir işlem de yapmadım. Numaramı nereden ve hangi izinle aldıklarını bilmiyorum ve bu durumdan rahatsız oldum.
Mesaj sonrası internette araştırma yapınca bir sigorta şirketi olduğunu gördüm ve çağrı merkezini aradım. Menüde çeşitli tuşlamalar yapmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım, dolayısıyla bu mesajın neden gönderildiği ve adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığı konusunda bilgi alamadım.
Benimle ve telefon numaramla hiçbir ilgisi olmayan bu tür doğrulama mesajları almak istemiyorum. Telefon numaramın Hepiyi sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini ve iznim olmadan tarafıma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bildirim gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve bilgim olmadan böyle bir mesajın tarafıma neden gönderildiğinin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Hepiyi Sigorta’dan yaklaşık iki aydır hem telefon hem de SMS yoluyla sürekli olarak aranıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce sadece bir kez teklif almak için iletişime geçmiştim, bunun dışında herhangi bir poliçe talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadı. Buna ra...
Hepiyi Sigorta tarafından bana ait olmayan bir kişiye ait DASK poliçe bilgileri hem telefon araması hem de SMS yoluyla tarafıma ulaştırılıyor. Mesajlarda Hepiyi DASK ibaresi görünüyor, arama ise özel bir telefon numarasından yapıldı ve arayan kişi “Ayşe Hanım ile mi görüşüyorum?” şeklinde hitap etti...
14.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden DASK poliçesi oluşturmak için işlem yaptım. Ödeme sırasında banka kartımla 1.686,00 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim (Referans No: 26***22). Ancak sistem “ödeme yapılamadı” şeklinde hata verdi ve poliçem oluşturulmadı. Buna rağmen he...
Hepiyi Sigorta’dan 2025 yılı Mayıs ayında konut paket sigortası poliçesi satın aldım. Ancak o günden bu yana herhangi bir konuda destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda sistem sürekli beni farklı yerlere yönlendiri...
Yorumlar