to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’da Plaka Güncelleme İşlemi Gecikiyor
Hepiyi Sigorta’da trafik sigortası poliçem bulunuyor. 07.10.2026 Çarşamba gününden bu yana, plaka değişikliği nedeniyle sistemdeki plaka bilgilerimin güncellenmesini talep ediyorum ancak talebim hâlâ yerine getirilmedi. Yaklaşık iki haftadır aramama ve üç farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, son derece basit olması gereken bu işlem sanki hasar dosyası inceleniyormuş gibi geciktiriliyor.
Plaka güncelleme işleminin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. 301000229234408 numaralı trafik sigortası poliçemdeki plaka bilgilerimin acilen doğru şekilde güncellenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sn. Yakup Ç. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yakup Ç. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Yakup Ç. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Teşekkürler
