Zamanında Ödeme Yaptığım Özel Oran Kuponum Haksızca İptal Edildi

Hepbet145.com sitesinde 9 Nisan akşamı saat 20:52’de 500 TL ödeme yaparak sitenin sunduğu özel oran için gerekli yatırımı gerçekleştirdim. Özel oran kuponunu da bu yatırımın ardından, 24 saat bile geçmeden oynadım. Buna rağmen, “gün içerisinde ödeme yapmadınız” denilerek kuponum iptal edildi ve hakkım elimden alındı.

Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede de aynı gerekçe tekrarlandı ve kuponun gün içi yatırım yapılmadığı için iptal edildiği söylendi. Oysa ödeme saatim ve tutarım açıkça ortadayken, şartları yerine getirmiş olmama rağmen kuponumun bu şekilde iptal edilmesini haksız ve güven sarsıcı buluyorum.

Hem yatırımı şartlara uygun şekilde zamanında yapmış olmama rağmen kuponumun iptal edilmesi hem de bunun “gün içinde ödeme yapılmadı” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle açıklanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Özel oran kuponumun geçerli sayılmasını ve kazanımlarım neyse eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.