Hepbet’te Sürekli Kayıp, Çekim İptali Ve Destek Yokluğu

Yaklaşık bir yıldan fazladır üyesi olduğum hepbet adlı sitede son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün de üst üste 4 defa kayıp yaşadım. Site oyunlara müdahale ediyormuş hissi veriyor, sürekli kaybettiriyor ve kesinlikle adil bir oyun ortamı sunmuyor. Devamlı kayıp yaşatarak beni ve benim gibi kullanıcıları mağdur ettiklerini düşünüyorum.

Toplamda 30.000 TL’ye yakın kaybım oldu ve bunun yanında 3.000 TL’lik çekim talebim de keyfi şekilde iptal edildi, ödemem yapılmadı. Ödeme konusunda da güven vermeyen, gerektiğinde kazancı ödemeyen bir sistemle karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım sorunları canlı destek üzerinden iletmeye çalıştığımda ise ne sorunumla ilgilendiler ne de çözüm sundular, tam tersine beni engellediler. Bu yaklaşım, kullanıcıyı tamamen çaresiz bırakan ve mağdur eden bir tutumdur.

Hepbet’in güvenilir olmadığını, oyunlarda adil davranmadığını ve ödemelerde sorumluluklarını yerine getirmediğini düşünüyorum. Ben ve benim gibi insanların daha fazla mağdur olmaması için bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, lisans ve denetim süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.