to read complaints and reviews, or file yours.Hepbet Bonus Turunda Yüksek Çarpan Yakalandı, Oyun Kilitlendi Ve Kazanç Silindi
Hepbet’te oynadığım bir oyunun Bonus turu sırasında yüksek çarpan yakaladığım anda oyun aniden kilitlendi. Oyunu kapatıp tekrar açtığımda Bonus turunun tamamen sıfırlandığını ve kazancın yansımadığını gördüm.
Bu durumun incelemesini yapabilmeniz için elimde olay anına ait net ekran kayıtları mevcut. Kayıtlarda Bonus turu, gelen çarpan ve sonrasında oyunun kilitlenip turun sıfırlanması açıkça görülüyor.
Ekran kayıtları üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Oyun sağlayıcıyla eşleştirme yaptılar, Bonus turu kazancımı tam olarak hesaba eklediler. Çok hızlı davrandınız, teşekkür ediyorum.
