Merit Premium Bonus Turunda Yüksek Çarpan Yakalandı, Oyun Kilitlendi Ve Kazanç Sıfırlandı

Merit Premium üzerinden Bonanza oyununu oynadığım sırada Bonus turunda yüksek çarpan yakaladığım anda oyun aniden kilitlendi. Oyuna tekrar girdiğimde Bonus turunun tamamen sıfırlandığını ve devam etmediğini gördüm.

Bu durum sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım ve hak ettiğimi düşündüğüm kazancı alamadım. O an yaşananları gösteren net ekran kayıtlarım da mevcut, istenirse inceleme için paylaşabilirim.

Merit Premium’dan isteğim, ilgili elin ve Bonus turun detaylı şekilde incelenmesi, yaşanan teknik sorunun tespit edilmesi ve bu turdan hak etmiş olduğum kazancın eksiksiz şekilde bakiyeme yansıtılmasıdır. Ayrıca bu tür bir sorun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.