Hepaonline.com Clean Air "c 4 " Antiviral Hava Temizleme Cihazı (40 M2)

Merhaba,

https://www.hepaonline.com/clean-air-c-4-antiviral-hava-temizleme-cihazi-40-m2- sitesinden bir aracı firma ile
ürün aldım fakat. Görseldeki üründen farklı bir ürün geldi. Geri iade etmek istediğimizde ise firma 345 TL lik bir kargo ücretini bizim ödeyeceğimizi iletti. Gelen ürün marka etiketi olarak farklı bir markaydı görseldeki ürün eğer yoksa göndermeden uyarmalarını bekliyordum bu yüzden ve geri ödemede kargo ücretini sanki bizim bir hatamız varmış gibisinden bizden istemeleri konusunda şikayetçiyim.