Hemencicekci.com'da Sipariş İadesi Yapılmadı Ve Çiçek Gönderilmedi

Hemencicekci.com üzerinden Muğla Milas’a teslim edilmek üzere dün h0190 numaralı çiçek siparişini verdim ve 690 TL ödememi yaptım. Sipariş sonrası firma, ödemeyi bireysel olarak yaptığımı, ticari olarak yapmam gerektiğini söyleyerek mevcut ödemenin iade edileceğini belirtti.

Ben de kendilerine, mevcut ödemenin iade edilmesi durumunda yeniden sipariş oluşturup bu kez ticari ödeme olarak yapacağımı açıkça ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı, aynı zamanda çiçek siparişim de gönderilmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sürekli numaralarını değiştirdiler, en sonunda da beni engellediler ve hiçbir geri dönüş yapmadılar.

Ödemesini yaptığım h0190 numaralı siparişimin ya eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ya da 690 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.