to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı aldım, numarasını değiştirmem gerekti. Gittim, aynı numara olmadığını ve göndereceklerini söylediler. Tamam dedim. Aradan birkaç gün geçti, ne arayan ne soran ne de ayakkabı var ortada. Tekrar mağazaya gittim, daha işleme bile koymamışlar, üstüne bir de verdiğim ayakkabı ortada yok. Satış temsilcisi arkadaş, isterseniz iade alalım dedi. Tamam dedim. İadeye verdim. 20 gün geçti, halen iade olmadı. Yeniden geldim, mağaza yetkilisi bu ay iadelerde sıkıntı olduğunu, hafta başı hemen müdahale edeceğini ve arayıp bilgi vereceğini söyledi. Bırakın aramayı, arıyorum açmıyor bile. Yeniden geldim, dedim ki başka bir ayakkabı alayım, kurtulayım şu mağazadan. Bu sefer de olmaz diyorlar. Bu nasıl yöneticilik, işletme anlamadım. Dünyada ayakkabı satan tek bu mağaza kalsa, artık yine uğramam.
Gerçekten müşterilerle iade veya değişim konusunda hiç yardımcı olmuyorlar. Ben kırmızı krem bir ayakkabı aldım 2 sene önce, sanırım numara stoğu yoktu diye 2 numara büyük aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra 2 defa giydim, bordo kısmı aktı. İade için gittim, müşteri hizmetleri ile görüşeceksiniz dedile...
Mağazadan ayakkabı satın aldım. Beş ay gibi bir süre sonunda ayakkabının iki çiftinin önü açıldı, neredeyse kopmak üzereydi. İncelemeye gönderdiğimde olumsuz dönüş aldım. Orada çalışan yetkili, müşteri temsilcisini aramam gerektiğini, gerekli bir durumda tekrar incelemeye gönderilebileceğini ve mağa...
1-2 gün giyimde deforme olan ayakkabının yenisi ile değişimini talep ettim. İncelemeye istediler baktılar ve tüketiciden kaynaklı bir hasar dediler. Oysa ayakkabın tekinde hiçbir problem yoktu ve sağ ayağımdan şüphe duymaya başladım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve kazandım. 23 Ağustosta satın al...
İnternet üzerinden kendi resmi sitesinde yüzde 15 indirim diye kampanya bilgisi gördüm. Siparişi verdim ama indirim yansımadı. Hediye15 gibi bir kod y...
Merhabalar, aldığım iki ayakkabıda sorunlar yaşadım ve ürünlerin sorunlarını bildirdim. Arayıp bilgilendirme yapılacağı veya mesaj gönderileceği söyle...
Yorumlar