Hello Casino'da Bonus Vermeme Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi

Kayıp bonusunu dahi vermeyen bu firmaya karşı ciddi güven sorunu yaşıyorum.

Hello Casino isimli sitede bir süredir slot oyunlarına yatırım yapıyorum ve üç farklı şekilde yatırım yapmama rağmen kazanç elde etmek neredeyse imkansız hale geldi. Toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında kaybım oluştu. Yatırım sonrası kayıp bonusu ve kayıp bonusu vaat edilmesine rağmen bu bonuslar tarafıma tanımlanmadı.

Bu süreçte canlı desteğe çok kez yazdım ve defalarca bonuslarımın tanımlanmasını ve kayıplarımın incelenmesini talep ettim. Taleplerim ya iptal edildi ya da dikkate alınmadı, çoğu zaman da cevap dahi verilmedi. Hesabımın kapatılmasını da canlı desteğe özellikle ilettim ancak “hesap kapatma yok, siz daha çok yatırım yaparsınız bize” şeklinde alaycı bir yanıt aldım.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle, Hello Casino’daki hesabımın derhal ve geri dönülmez şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Hesabım kapatılmaz ve bu şekilde mağdur edilmeye devam edersem firma hakkında yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.