to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediyemo üzerinden kendi adıma iki ayrı sipariş oluşturdum ve her biri için 215 TL olmak üzere toplamda iki kez kargo ücreti ödedim. Ancak iki siparişim de tek bir kargo paketiyle, tek kargo barkoduyla tarafıma ulaştırıldı. Buna rağmen benden iki kez kargo ücreti tahsil edildi. Siparişlerimin kargo ile teslimatı 1 gün önce gerçekleşti. Ürünlerin faturası ya da irsaliyesi kargo paketinden çıkmadı ancak sistemde kayıtları mevcut.
Konu ile ilgili olarak destek bölümüne mail yoluyla ulaştım fakat fazladan alınan kargo ücretinin iade edilemeyeceği yanıtını aldım. Eğer siparişlerim ayrı ayrı gönderilseydi iki kargo ücreti ödenmesini anlayabilirdim; fakat tek bir paketle gönderilmesine rağmen iki kez kargo ücreti alınması, paramın firma tarafından kendi tasarrufları için kullanılması bana haksızlık olarak geliyor.
Fazladan alınan kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İsmim: [Adınız] s.
Hopi isimli uygulama üzerinden aldığım 7 adet üründen 6 adetini iade ettim. Bir ürünümün iadesi kabul oldu ve ücret iadesi tarafıma yansıdı. Ancak 5 adet ürünün akıbetini hiçbir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri iade talebimin üstünden 20 gün geçmesine rağmen sadece ilgili departmana söyleye...
İyi günler. Bundan bir hafta önce İki adet parfüm sipariş vermiştim. İkisinin de faturası aynı pakette olmasına rağmen sadece biri gelmiş. Ürün ücretinin iade edilmesini istiyorum. Bundan sonrada daha dikkatli olmalarını temenni ediyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.
11.10.2025 tarihinde Adım Para mobil uygulaması üzerinden kazandığım adım biriktirme ödülünün kargosunda sorun yaşadım. İlk ürünümde herhangi bir kargo ücreti alınmazken, ikinci gönderilen üründe kapıda benden 100 TL kargo ücreti talep edildi ve ödemek zorunda kaldım. Bu ücretin tarafıma iade edilme...
Hopi üzerinde aldığım iki ürünün iadesini Hopi üzerinde aldığım iade koduyla 28 Eylül'de gönderdiğim kargom 2 Ekim'de Koray Spor tarafına ulaştı. 15 gündür iade talebimi askıya alıp tarafıma ne bir bilgi ne bir kabul görme oyalama bir süreçten geçiriliyor iadem de herhangi bir kusur yoktur. Geldiği ...
Yorumlar