Sahte Instagram Hesabına Yapılan Ödeme İade Edilmedi

Instagram’da “hediyelikofficiall” adlı hesaptan arkadaşıma hediye olarak motor maketi siparişi vermek için yazıştım. Bana görseller, adres ve ödeme bilgileri gönderildi. Bilgisayardan gönderdikleri görselleri çok beğendim, ödemenin ardından üretime başlayacaklarını söylediler. M**** İ*** isimli bir şahıs adına verilen IBAN’a 1300 TL havale yaptım.

Ödemeyi bireysel hesap yerine e‑ticaret üzerinden göndermem gerektiğini, bu nedenle önce iade işlemi yapılacağını, ardından tekrar ödeme almaları gerektiğini söylediler. Sonrasında “0536********46” numaralı kişi beni arayarak muhasebe departmanından olduğunu, iade işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Benden ekran görüntüsü istedi, dekont gönderdiğimi, ayrıca güvenlik ve gizlilik nedeniyle banka ekranımın görüntüsünü alamayacağımı belirttim. Görüntülü arama yapıldı ve bana bazı yönlendirmelerde bulundu ancak süreç olumsuz sonuçlanınca işlemin olmadığını söyledim.

Daha sonra P**** isimli bir kişi devreye girerek muhasebecinin tekrar iletişime geçeceğini ve iadenin yapılacağını söyledi. Ancak bu aşamadan sonra gönderdiğim mesajlar sadece görülüp yanıtsız bırakıldı ve bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne siparişimle ilgili bir işlem yapıldı ne de iade süreci tamamlandı.

Bu hesap ve kişiler tarafından mağdur edildim, 1300 TL’lik ödememin iadesini ve bu tür dolandırıcılık faaliyetleriyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.