to read complaints and reviews, or file yours.@hediyee.butiik Online Alışverişte Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu
15.03.2026 tarihinde Instagram’da “hediyee.butiik” isimli sayfadan bir ikili pantolon takımı ve iki adet etekli takım siparişi için toplam 2.000 TL tutarında online EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş kodunu kendileri değiştirip hatayı benim yaptığımı söyleyerek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştılar, ben de kodu kendilerinin güncellediğini belirttim.
Ardından kartıma iade yapacaklarını söyleyip, ödediğim tutarın kendi hesap hareketlerimden ekran görüntüsünü veya fotoğrafını çekmemi istediler. Kendi güvenliğim açısından bu talebi kabul etmeyeceğimi söyleyince de hiçbir açıklama yapmadan hesabımı engellediler. Şu anda ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi, sayfaya ve yorumlara da erişemiyorum, bu durumdan başkalarının da mağdur olabileceğini düşünüyorum.
Hem ödediğim 2.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu hesabın gerekli şekilde denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
