Hdi Sigorta’dan Gerçeğe Uygun Olmayan Düşük Pert Teklifi Ve Uzayan Ödeme Süreci

03 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da, Hdi Sigorta sigortalısı bir aracın önüme ani şekilde kırması sonucu üç araçlı bir kaza yaptım ve aracım pert oldu. Kazanın ardından açılan 13826 numaralı hasar dosyası kapsamında, Hdi Sigorta aracım için gerçeğinden çok uzak, son derece düşük bir pert bedeli teklif etti ve süreç boyunca olumlu hiçbir adım atmadı.

Başta 250 bin tl civarında bir tekliften bahsedilirken daha sonra işlemler 177 bin tl üzerinden yürütüldü. Dosya sorumlusuna defalarca hataları ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen dosya üzerinde herhangi bir inceleme yapılmadan bu yanlış tutar üzerinden ilerlenmeye çalışıldı. Hesaplama aşamasında da hata yapılarak diğer sigortaya fazladan ödeme çıkartılmaya çalışıldı, daha sonra da hesap hatası kabul edildi ancak bu süreçte yine ben mağdur edildim.

Araç sadece kilometresi ve yaşı gerekçe gösterilerek adeta değersiz bir araç gibi muamele gördü. Yaklaşık 500 bin tl civarındaki maddi kaybıma rağmen, ödenmesi gereken farkın ödemesi dahi gereksiz şekilde uzatıldı, ödeme konusunda zorluk çıkarıldı ve hiçbir aşamada gerçekten yardımcı olunmadı. Mağduriyetim nedeniyle yapılması gerekenler yapılmadı, süreç şeffaf ve hakkaniyetli yürütülmedi.

Hdi Sigorta’dan talebim, aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden yeniden değerlendirilmesi, eksik kalan tutarların derhal ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesi ve süreçte verilen sözlerin yerine getirilmesidir.