to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta’dan Gerçeğe Uygun Olmayan Düşük Pert Teklifi Ve Uzayan Ödeme Süreci
03 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da, Hdi Sigorta sigortalısı bir aracın önüme ani şekilde kırması sonucu üç araçlı bir kaza yaptım ve aracım pert oldu. Kazanın ardından açılan 13826 numaralı hasar dosyası kapsamında, Hdi Sigorta aracım için gerçeğinden çok uzak, son derece düşük bir pert bedeli teklif etti ve süreç boyunca olumlu hiçbir adım atmadı.
Başta 250 bin tl civarında bir tekliften bahsedilirken daha sonra işlemler 177 bin tl üzerinden yürütüldü. Dosya sorumlusuna defalarca hataları ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen dosya üzerinde herhangi bir inceleme yapılmadan bu yanlış tutar üzerinden ilerlenmeye çalışıldı. Hesaplama aşamasında da hata yapılarak diğer sigortaya fazladan ödeme çıkartılmaya çalışıldı, daha sonra da hesap hatası kabul edildi ancak bu süreçte yine ben mağdur edildim.
Araç sadece kilometresi ve yaşı gerekçe gösterilerek adeta değersiz bir araç gibi muamele gördü. Yaklaşık 500 bin tl civarındaki maddi kaybıma rağmen, ödenmesi gereken farkın ödemesi dahi gereksiz şekilde uzatıldı, ödeme konusunda zorluk çıkarıldı ve hiçbir aşamada gerçekten yardımcı olunmadı. Mağduriyetim nedeniyle yapılması gerekenler yapılmadı, süreç şeffaf ve hakkaniyetli yürütülmedi.
Hdi Sigorta’dan talebim, aracımın gerçek piyasa değeri üzerinden yeniden değerlendirilmesi, eksik kalan tutarların derhal ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesi ve süreçte verilen sözlerin yerine getirilmesidir.
Kendi yanlış hesaplamalarından kaynaklanan ödeme farkımı dahi süreci uzatarak ödememi yapmamaktadır
Bugün itibari ile ödeme sözü vermelerine rağmen ödeme gerçekleşmedi
Hala ödeme yapılmadı konu ile ilgilide bir bilgilendirme yapılmıyor muhatap bulamıyorum
Böyle gayri ciddi çalışan ticari ahlaktan uzak bir şirket yönetimi görmedim bu kadar mağduriyet görmedim yaşamadım şimdiye kadar
Hala ödeme yapılmıyor dosya fark ödemesi olduğu halde eksik evrak var diyerek suratıma telefonlar kapatılıyor eksik olan hiçbir evrak yok muhatap bile bulamıyorum
Sigorta firması sisteme eksik evrak giriyor ama bu eksik evrak ne olduğu ile alakalı dosya sahibi ne bilgi verilmiyor ya da siz şunu yaparsanız tamam ya da şu işlemin yapılması gerekiyor diye hiçbir bilgilendirme yapılmadı bu firma anladığım kadarıyla iletişimden yoksun Dumanla haberleşiyor insanlar Mars'ta yaşamı buldu biz Hdi Sigorta ile iletişimi bulamadık zorluklarla dosyayı kapatabildik bugün itibari ile yasal süreçlere başvuruyorum
