HDI FIBA Emeklilik Sigorta’nın Kritik Hastalık Tazminatını Ödememesi Ve Süreci Uzatması

HDI Fibaemeklilik Sigorta aracılığıyla, Aktif Bank üzerinden yıllardır ihtiyaç kredisi kullanırken düzenli olarak sigorta yaptırıp primlerini ödedim. Yakın zamanda 05.07.2026 tarihinde kalp krizi geçirdim ve poliçemde kritik hastalıklar teminatı kapsamında tazminat hakkım olduğunu öğrendim. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde HDI Fibaemeklilik Sigorta’ya tüm belgelerimi ileterek tazminat başvurusu yaptım.

Başvurum kapsamında benden hastane raporları, epikriz raporu ve en son olarak da hizmet dökümü gibi pek çok belge istendi; hepsini eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak tüm bu belgeleri sunmuş olmama rağmen tazminat ödemesi yapılmadı, net bir ret gerekçesi de paylaşılmadı; süreç sadece sürekli yeni belge talep edilerek uzatılıyor. Bu tutum nedeniyle mağdur ediliyorum ve sigortanın sözleşme kapsamındaki sorumluluğunu yerine getirmediğini düşünüyorum.

Aynı durumla farklı bankalarda karşılaştığımda ise Yapı Kredi Bankası’ndan çektiğim kredi, kısa sürede Allianz; TEB Bankası’ndan kullandığım kredi ise Cardif Sigorta’daki sözleşme maddeleri gereği kapatıldı. Diğer sigorta şirketleri sözleşme hükümlerini uygulayıp kredilerimi kapatırken HDI Fibaemeklilik Sigorta’nın süreci bu şekilde uzatmasını ve tazminat ödemesini yapmamasını kabul etmiyorum.

Kritik hastalıklar teminatı kapsamında, poliçe ve sözleşme maddelerine uygun şekilde tazminat ödememin ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanacağımı, bu süreçte bankalarla yapacağım işlemlerde de HDI Fibaemeklilik Sigorta ile kesinlikle sigorta yaptırmayacağımı belirtmek istiyorum.