Tek Kişiye Yer Verilmediği Çelişkili Tavırlarıyla HD İskender'de Müşteri Saygısızlığı

29.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Mall of İstanbul şubesindeki HD İskender’e yemek yemeye gittim. İşletme biraz yoğun olduğu için hem garsonun hem de şefin tavırları son derece ilgisizdi. Şef, dışarıda yer olmadığını, içeride yer olduğunu söyleyerek bizi içeri yönlendirdi; ancak içeri geçtiğimizde bu kez “tek kişiye yer veremiyoruz” denildi. Bu durum hem çelişkili hem de müşteri açısından son derece saygısız ve absürt bir yaklaşımdı.
Bu yaşadığım olaydan dolayı işletmeyi gerçekten kınıyorum, böyle bir esnaflık anlayışının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bir daha asla bu firmadan yemek yemeyi düşünmüyorum. Firma yetkililerinden, özellikle şef başta olmak üzere, personelinize müşteriye nasıl davranılması ve nasıl hitap edilmesi gerektiğini acilen öğretmenizi ve bu konu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
















